Support op afstand

Voor technische support vragen is het soms handig om een BINK medewerker op uw computer te laten meekijken.  Door op onderstaand logo te klikken kunt u een online support op afstand sessie opstarten. Bel eerst even met de helpdesk (078-7400201) om een sessienummer op te vragen.

Hoe werkt het?

Door te klikken op bovenstaand logo wordt de Netviewer applicatie opgestart . Bij het gebruik van Internet Explorer kan deze direct worden uitgevoerd. Bij andere browsers moet eerst dit bestand worden opgeslagen en vervolgens worden uitgevoerd. U ontvangt van de helpdesk telefonisch of per e-mail een sessienummer om de online support sessie op te starten.

Uitgebreide instructies......